澎湖縣政府秉持著「弱勢優先、全民參與、專業規劃、整合服務」的服務理念，於民國95年3月成立身心障礙者生涯轉銜暨個案管理中心，提供身心障礙朋友一個專業整合服務的平台，協助身心障礙朋友解決各項身障相關福利服務的疑困及更適切之服務，並積極推動支持性社會關懷、建構社區資源網絡，以提供本縣身心障礙者整體性及持續性之全方位的社會福利服務。

中心所提供的相關專業服務內容主要有諮詢服務、生涯轉銜服務及個案管理服務。當身障朋友遇到困難或問題時，不知道自己需要什麼福利服務或需要的福利資源在哪裡時，可電洽本中心諮詢服務，有3位專業社工員會提供適當的資訊及協助，例如就業、就醫、就學、日間照顧服務與夜間住宿、職訓、交通、福利補助、法律等及心理上的關懷與支持。

另外，為使身心障礙朋友不同的生涯福利需求得以銜接，中心並能整合專業團隊人員提供生涯轉銜服務，為畢業學生、醫療復健返回家中或長期家人照顧等之身障朋友，專業團隊將提供身障朋友各階段之完整、適性的生涯轉銜專業服務。遇有多重問題與需求的身障朋友，可申請社會工作員的專業個案管理服務，釐清身障朋友的問題及需求，共同擬定個別化家庭服務計畫，連結社會資源、提供家庭支持服務並持續追蹤關懷輔導，以提升身障朋友的權能及增強未來獨立自主之能力。

不久前，曾經有一位智能障礙的身障朋友阿強（化名），因父母雙亡，長期失業又無親戚可投靠，面臨生活、居住及經濟等多重問題，透過個管中心社工員的專業服務與協助，連結社區網絡、社會福利補助、社區居住服務及職業重建服務等多方資源的介入，目前接受職業訓練並有穩定溫馨的住所和友善的新家人，經濟也有所改善。阿強也正在學習管理自己的生活，未來將能獨立自主的生活在社區之中。

中心服務的對象為設籍於澎湖縣6歲以上領有身心障礙手冊者，因生活上遭遇多重問題、社會資源缺乏、本身及其家庭無能力解決或不知如何使用資源者。服務時間為週一至週五上午08:00～12:00下午01:30～05:30（國定假日休息），地址在：澎湖縣馬公市同和路33號【澎湖縣身心障礙福利服務中心地下一樓】，電話：06-9270901傳真：06-9270921

澎湖縣政府竭誠為身障朋友提供服務，歡迎身障朋友利用福利服務平台，來解決面臨的問題及需求，期許我們用尊重關懷與用心服務來建構一個愛很大、礙不怕的身心障礙者服務網絡。